不止是产品

如果你有一个产品,你这么告诉你的受众:我们做最棒的产品,设计精美,使用简单,界面友好。你想买一台吗?
这就是我们大多数人的交流方式,也是大多数产品推广方式,我们说我们的职业是干什么的,我们说我们的是如何的与众不同,或者我们怎么比其他人更好,然后我们就期待着一些别人的反应。
这是我们新上线的产品,我们界面友好,服务体贴,我们总是能满足客户的需求。
这是我们新的车型,非常省油,真皮座椅,买一辆吧。
但是这些并不能打动你的顾客。
再看苹果的沟通方式:我们做的每一件事,都是为了突破和创新。我们坚信应该以不同的方式思考。我们挑战现状的方式是通过把我们的产品设计得十分精美,使用简单,和界面友好。我们只是在这个过程中做出了最棒的产品。想买一台吗?
这么说你可能就动心了。
说出用户想要的
The iSight camera.Your memories have never been clearer.iSight照相机让你的回忆变得前所未有的清晰。从苹果的产品文案你找不到苍白无力的自夸语言,而是从用户的角度诉说产品能带来什么,用户通过它能实现什么。
做这么多都是为了你
We put more into it. So you can get more out of it.我们集成这么多功能到Macbook里,目的是你可以从中得到更多。这句是不是很感人?苹果做这么多不是为了你的钱,而是让你有更好的体验,最后也确实做到了。就好比追心爱的女孩子一样,你付出那么多是让她快乐和幸福。
嗯,苹果也是这么想的。
再看看我们的产品,口里喊着“只为优质生活”,却生产有毒奶;口里喊着“用户体验第一”,却窃取用户隐私。。。

坚持信念,使你感同身受

事实证明,人们是被苹果的信念吸引来的。苹果的信念是什么?从苹果的宣传语中,出现频率最多词有:We believe,Change,Indispensable,Better,Never,Brilliant,Anthing,Noting,Your way…与众不同,敢于突破,创新,勤奋,贴心。

…Nothing comes between you and what you love.To make that hands-on experience even better,we made the fundamental elements of iPad better…
当你拿起新iPad,你触摸着照片,看着书,弹着钢琴,没有什么可以打扰你与你的热爱的。为了让触感体验更加出色,我们在基础部件上做了很多努力。
所以,一个产品除了在功能和体验上满足用户外,还应该传达出一种soul,并让人们为之坚信,苹果的伟大之处就在此。


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