产品经理的6个必备技能

      

  最近一直在思考产品经理所必备的能力有哪些,于是总结了以下6种技能。

 

  1. 能设计

     产品设计是产品经理的基本技能,需要将抽象的需求用图形(原型图、信息流程图、视觉稿)表现出来。初期不一定要扣住每一个细节,但要表达出产品的大概功能布局和交互界面,因为这些是给老板看的,最好多做几个产品设计方案,大多数情况下是要先说服老板才能出。后期,一定要考虑到每一个细节,从LP、登录、注册、个人页面、Feeds Stream等都要考虑周全。
必备软件:Axure,Balsamiq Mockups,Mindjet Manager,Pencil,Photoshop…

  1. 懂心理

     我曾在知乎回答过『心理学在互联网产品运营时有哪些指导作用?』,里面提到了心理学在产品运营工作当中的运用,尤其是社会心理学。其中运用最多的心理学常识有:社会认同,短缺,马太效应,破窗理论,光环效应,乌合之众等(准确说这不算是理论,是一本勒庞著作的书。)在产品的设计和迭代过程中,掌握这些心理学常识可以推动产品趋于完善。
要读的:《影响力》,《乌合之众》,《Don’t Make Me Think》…

  1. 扒数据

     数据分析能力同样属于基础能力,对待数据的态度很重要,不要太痴迷于数据,要洞察数据背后的原因才是关键。很多时候,你会去带着目的去盯各种数据指标,如:IP、PV、UV、ROI、Bounce Rate、Alexa、DAU、ARPU等,然后得出你想要的结论。其实,这些结果并不能反映问题的本质,只是为了说服自己和老板而已。所以数据分析的关键在于你对待数据的态度如何。

  1. 会运营

     我所认识的产品经理有的是技术出身,有的是运营出身,有的一直做产品,对于
运营技能主要指对产品的营销推广能力,精准一点就是SEO、SEM技能,这两个技能是运营的基本功,前者是对搜索引擎的优化,后者是针对搜索引擎的营销。运营细化后,主要包含内容运营,用户运营,活动策划三个大的方向。(详见『产品运营是什么?』一文)

  1. 懂技术

     不懂技术的产品经理不是好的产品经理,不一定要会写代码,当然会写是最好不过了,次之就是至少要看得懂代码,每个代码模块实现什么功能。当你与工程师沟通交流时,你大脑中应该有一个流程和时间表,必须大致了解实现某项功能要多少时间,有哪些难点,需要哪些资源,如果你不知道这些,你很难推进产品项目往前走。

  1. 懂市场

     好的产品经理应该能洞察市场需求,以及深层次的用户需求,对用户需求的把握大致可遵循马斯洛的需求理论:基本生存需求,精神情感需求,自我实现。另外,要会竞品分析,找准市场切入点,同时对本公司进行SWOT分析,最后推出产品策略。

总结,产品经理应该具备全面的知识技能,要想做好这个角色需要不断在实践中试错和磨炼。

附:国外关于产品经理的Blog和书籍:《The Lean Startup》,SVPG BLOGUSEIT
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