设计·禅

今天试着翻译了《Zen Of Palm》的第一章

想要探究Palm OS设记理念的精髓,先思考第一个谜。
谜#1
问:大猩猩如何学习飞?
提示:你必须了解大猩猩的本质。
想想大猩猩与老鹰的本质差异,由于他们各自优势不同,大猩猩统治着丛林,而老鹰掌控着蓝天。那么我们来思考掌上电脑与个人电脑的差异。
一个掌上电脑并不只是一个小的台式机或笔记本电脑,它是另一种概念。这是很基本的常识,虽然很难辨别,但是你可以从大小、使用习惯上加以区分。

个人电脑的本质
在PC世界里,功能与价值存在线性关系,更多的功能总是更受欢迎。“软件数量应该每年都有增长。”微软CEO史蒂夫·鲍尔默说。
在个人电脑中,更多功能意味着更好
这是PC的思维本质:最好能有更多的功能,因为客户能够完成更多任务,为此他们宁愿不嫌麻烦地升级各种最新的软件和硬件。
但是,更多的功能也意味着糟糕的用户体验。认真反思一下:为什么要做这么多功能?我们真的需要这么多功能吗?用户需要多久才能学习使用这些功能?一旦学会了,容易记住这些功能吗?等等这些疑问,都需要我们去解答。电脑只是一个为我们工作服务的工具或者可替代的体验而已,其生产力和实用性难道被遗忘了吗?
功能与用户体验的关系,就好比PC是SUV,SUV可以承受很多人和东西,还可以增加大量的配件,不用担心被罚款。例如:你可以在车顶增加一个滑雪架,在车后放一辆自行车,在后作为放一个迷你吧台。必要的时候可以安置一个小床用来休息。如果没有这些附加组件将会是真正负债。总之,更大就是更好,并且你会先想要更多。
同样,在PC的世界里,更多的功能意味着更好。即便新的电路和附加组件可能会消耗更多电量以及增加重量,你也不会太在意。

移动设备的本质
掌上移动设备不同之处在于:它更像一辆跑车。当你在Indy 500竞赛或者以高速逃脱坏人的追赶时,SUV是最佳选择。而跑车不需要权衡这些情况,任何时候都有上佳表现,因为跑车的优势在于较高的速度和较强的机动性。
快速响应
一个款掌上移动设备必须是易用的。像跑车一样,随时可载着用户从一个地方快速移动到另一个地方。很多时候,移动设备的实际技术规格并不能提起用户的真正的兴趣,能快速响应用户的需求才是关键。所以响应速度快慢决定着用户体验的好坏。如果汽车在机架上提升,用户不会关心汽车轮子转得有多快。现在,用户正在使用移动设备做很多事情。
功能累赘
  快速反应的前提是给功能做减法并适当地归类。有一把超赞的刀,它有56种不同的功能,你想用它来开瓶红酒,然而悲剧的的你一眼找到主刀片,而且你必须要翻十几个刀片才能找到能打开红酒的开瓶器。于是,这把刀变成一个笑话,而不是一个工具。同样,一个款手机应用应该提供用户需要的功能,并且用户能够快速学习掌握它,这才是移动设备的设计本质。

·功能与用户体验的关系
个人电脑(PC)用户认为功能更多,体验更佳;
移动手机设备用户认为功能增多时,体验会先升后降。(如下图)

使用模式
在使用模式方面,移送手机设备与PC之间存在根本区别。人们往往会花一个比较长的时间段坐在电脑或笔记本旁,用键盘、宽屏和硬盘来创建和编辑大量信息。
对待移动设备,人们使用时间并不像PC那么长,但是使用频率高,例如:人们可能经常需要移动设备检查更新邮件,短信,时间等。
因此,两种设备在设计上有明显的区别。
(  下图是两种设备的使用模式对照。)

不同的设计方法
当你设计移动设备时,你需要采用不同于PC的设计思想。不要试图将完整的桌面应用适用到手机应用当中。
  PC设计方法
在PC的世界中,用户期望能很多复杂的工作。PC是一个工具,可以做很多事,最终PC被各种应用功能塞满。,但是在这个世界上,单纯的增加功能并不能持续的提升用户体验的。
  移动设备设计方法
在移动掌上世界,实际设计方法因场景不同而不同。不能粗暴的模仿和堆砌,你必须把重点放在聪明的解决方案上,磨练才是关键。你应该学会做减法,不必要的功能应果断弃掉。

解决谜#1
现在我们来回答第一个谜。当我们理解了PC与移动设备的本质区别后,我们知道增加功能对两种设备的用户体验影响各不同,前者会提升用户体验,后者达到效益递减点时,用户会表示强烈不满。另外,人们使用PC和笔记本的时间长度较长,使用手持移动设备的时长较短,但频率高。在后面一种模式下,繁琐的功能只会困扰用户。所以,对于移动设备用户来说,最简洁的设计才是最强大的。
 Q:大猩猩如何学习飞?

A:变成一只老鹰。
学习飞行,想空气动力学生物一样,提升时,猛扑滑翔,以及着陆…但是这意味着,你必须放弃你熟悉的丛林地带而去接受陌生的天空。

如果你想飙升,那么就要像一只老鹰飞翔,以及像在移动手机客户端那样游刃有余的设计PC产品,为此你必须放弃你的本能、知识、经验,如此才能设计好的PC产品。

令人鼓舞的是:一旦你成功学会设计手机应用,你会发现简洁是多么的重要,而臃肿不堪的PC应用程序设计是多么的可笑,最后你会觉得只要大猩猩有足够的臂长和力量,一样可以飞翔,而且飞得更高。

英文好的可以看英文原文
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